Europejskie Centrum Odszkodowań S.A. - opinie

Ilość opinii o Europejskim Centrum Odszkodowań

Opinie o Europejskim Centrum Odszkodowań znajdziemy tylko na wizytówce firmy Google. 294 opinie są pozytywne, 55 jest negatywnych, a 4 ma neutralny wydźwięk.

W sumie o tej firmie jest 393 opinii, z czego zdecydowana większość (74,3%) na Google, pozostałe 25,7% na portalu Panorama Firm. Niestety EuCo nie daje klientom możliwości dodania recenzji na Facebooku. 

Najwięcej opinii pozytywnych o Europejskim Centrum Odszkodowań znajduje się na Google - 69,8%.

Recenzje EuCo na wizytówce Google

Na swojej wizytówce Google EuCO ma 79,8% opinii pozytywnych, 18,8% jest negatywnych a 1,4% ma neutralny wydźwięk. Wśród opinii pozytywnych można przeczytać o wygranych sprawach w sądzie z towarzystwem ubezpieczeniowym. Klienci zwracają uwagę na profesjonalne podejście do sprawy, zaangażowanie oraz stały kontakt.

Natomiast, w negatywnych opiniach znajduje się nawet zarzut obracania nie swoimi pieniędzmi. Jedna z klientek jest przekonana o tym, że firma ma już od dawna na swoim koncie środki od ubezpieczyciela.

EuCo – opinie pozytywne

Wśród opinii opublikowanych na portalu Panorama Firm przeważają takie, w których klienci EuCO doceniają skuteczność działania oraz dziękują za okazaną pomoc w odzyskaniu pieniędzy od towarzystwa ubezpieczeniowego.

W pozytywnych opiniach o EuCo na wizytówce Google przejawia się wysoka ocena obsługi klienta oraz profesjonalizm pracowników. Osoby, które skorzystały z pomocy EuCo są zadowolone z wysokości uzyskanego odszkodowania, choć podkreślają że sprawa trochę przeciągnęła się w czasie. 

EuCo – opinie negatywne

Wśród negatywnych opinii o Europejskim Centrum Odszkodowań znajduje się taka, w której pada zarzut o nagłą rezygnację z prowadzenia sprawy oraz bardzo wysokie wynagrodzenie, bo sięgające blisko 50% uzyskanych korzyści. 

Firma w odpowiedzi podkreśliła, że taka sytuacja nie miała miejsca i sugerowała, że to działalność konkurencji. EuCO podkreśla, że w umowie jest zawarta informacja o success fee, co oznacza że klient uiszcza wynagrodzenie dopiero po wygranej. 

Inna niezbyt przychylna opinia dot. problemów z kontaktem. Klient doczekał się odpowiedzi dopiero po 2 tygodniach. Docenił jednak pomoc w załatwieniu formalności związanych z samochodem zastępczym. EuCO odpowiedziało, że przyjrzy się tematowi, sprawdzi sprawę i dołoży starań, aby już taka sytuacja nie miała miejsca. 

Pojawiła się także negatywna opinia, w której pada nawet zarzut oszustwa. Z komentarza klientki wynika, że firma pomimo, że otrzymała od ubezpieczyciela odszkodowanie, nie przekazała jej środków.

Kolejna z klientek zwraca uwagę, że już ponad pół roku czeka na wypłatę od EuCo pierwszej transzy odszkodowania. Inny klient w swojej opinii wskazuje, że jego sprawa została wygrana, ale był poważny problem z wypłatą na jego konto należnego odszkodowania. Daty przelewów były ciągle przekładane. 

Wielu klientów narzeka na utrudniony kontakt. Według nich bardzo trudno jest dodzwonić się na infolinię firmy odszkodowawczej. Firma w odpowiedzi podkreśla, że obsługuje tysiące klientów, dlatego też czasami trzeba poczekać na na infolinii i deklaruje że sprawy są załatwiane.

Komplementarność podstawowych usług odszkodowawczych firmy EuCo.