Helpfind - opinie

Nie polecam. Nie trzymają się terminów, ogłaszają, że w ciągu 48h klient dostanie wycenę. Minął tydzień czasu i do tej pory 0 odpowiedzi, na własną rękę zalatwie to szybciej.

Odradzam, lepiej iść do prawnika i zapłacić za poradę prawną a nie pakować się z nimi w jakieś umowy. Nawciskają kitu, że sprawa jest do wygrania, że sankcja kredytu darmowego itd. itp. a później dwie porażki w sądzie i koniec. Najmują jakąś kancelarię, która też ma wywalone na prowadzenie sprawy. Szkoda pieniędzy. Sami szukajcie prawnika, idźcie najpierw po poradę prawną i dopiero coś kombinujcie.

Początek idealny, ale po podpisaniu umowy zaczynają się schody. Przeczytaj przed podpisaniem! Proces pozyskiwania klienta przebiegł wzorowo – szybki kontakt, świetny flow, konsultantka odpowiedziała na wszystkie moje pytania, brak jakichkolwiek problemów przed zawarciem umowy. Problem zaczął się po złożeniu podpisów: 1. Zero kontaktu i spychologia: konsultantka zamilkła, a sprawa trafiła do „zamrażarki”. Próby kontaktu z opiekunem sprawy kończyły się na niczym (mimo że przed umową sama oddzwaniała). Zaczęła się gra na czas i przerzucanie odpowiedzialności. 2. Bezpodstawne wstrzymanie wypłaty: firma próbowała jednostronnie zmienić warunki umowy na swoją korzyść i podważyć jej zasadność, zasłaniając się najpierw rzekomym brakiem wiedzy o odwołaniu od kosztorysu, a potem (kiedy udowodniłem że wszystko zgłaszałem) koniecznością rewaloryzacji dopłaty do szkody - co też udowodniłem jest sprzeczne z umową. Co mnie uratowało? Uratowało mnie to, że przed podpisaniem umowy dokładnie wypytałem konsultantkę o wszystkie detale i miałem czarno na białym dowody na to, jakich informacji udzieliłem i jakie obietnice mi złożono. Dodatkowo napisałem reklamację, a jak mnie próbowali zbyć twardo trzymałem się zapisów w umowie, nie zgadzałem się na jej zmiany czy aneksy. Pieniądze wpłynęły oczywiście z przekroczeniem umownego terminu 14 dni i dopiero po wspomnianej kilkudniowej walce. Dodatkowo: sprawa się na tym nie kończy, bo Helpfind zapowiada, że będzie chciał „dochodzić swoich praw odszkodowawczych” (czyli obciążyć mnie rewaloryzacją wyceny na podstawie aktualizacji kosztorysu), co jak wskazałem stoi w sprzeczności z zapisami ich własnej umowy ale teraz zasłaniają się polskim prawem. Będę aktualizował ten komentarz w zależności od rozwoju sytuacji. Rada dla innych: zawsze potwierdzajcie wszystko na piśmie/mailowo przed podpisaniem umowy i czytajcie dokładnie to, co podpisujecie. Gdyby nie moje skrupulatne podejście i zebrane dowody, firma jednostronnie zmieniłaby zasady gry na moją niekorzyść. Podsumowując: finalnie przyznali się do błędu i wypłacili kasę. Wielki minus za całokształt podejścia do klienta po przejęciu wierzytelności, unikanie odpowiedzialności, zmuszanie do walki o swoje i próby straszenia. Nie skorzystam więcej z usług tej firmy.

Wszystko Jasno i zrozumiale, pieniądze w terminie bez zbędnego czekania,Polecam i pozdrawiam

Obsługa bardzo szybka i sprawna. Dobra komunikacja z obsługą, sankcja Kredytu darmowego obsłużona wzorowo ;)

Mam dwie sprawy w tej firmie jedna się już skończyła dostałem dopłatę 100zl :) ale musiałem przyjechać z Belgii na sprawę sądową idealnie:) Teraz dziś się dowiaduję że jutro muszę się stawić w sądzie oddalonym o 300km w charakterze świadka ze stawiennictwem obowiązkowym jeśli się nie stawie kara w wysokości 3000zl.Przosze zastanowić się 10 razy zanim im się coś sprzeda.Z całego serca nie polecam tej firmy!!!!

Firma godna polecenia , sprawnie realizuje wszystkie zadania. W sposób jasny i rzeczowy wyjaśnia wszelkie wątpliwości.<br>Jestem pewna że każdy kto skorzysta z jej usług nie będzie żałował .

Profesjonalne podejście i świetny kontakt dodatkowo Pan Patryk mega miły . Pomoc na najwyższym poziomie , polecam